Devoluciones
Esperamos que le haya encantado su compra. Si no está satisfecho, puede devolvernos los productos. Los artículos comprados en Lina Sevilla podrán ser devueltos y reembolsados siempre que cumplan los siguientes requisitos:
Para realizar un cambio o devolución, tiene un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido.
La devolución se puede hacer de dos maneras:
Puede enviarlo de vuelta en el plazo establecido utilizando la empresa de mensajería que mejor le convenga, o bien podemos solicitar a un mensajero para que recoja el paquete en su domicilio. Este servicio tiene un coste fijo de 6€ (Envialia) que se descontará del reembolso final.
Plazo de devolución
Se cambiará un artículo por otro o cambio de talla: 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del paquete. En caso de que no quiera otro artículo haríamos un vale de 3 meses de caducidad por el importe de la compra para utilizar en nuestra tienda física, así como un código de uso online en www.linasevilla.com. En caso de que esté ejerciendo su derecho de desistimiento se procederá al reembolso del dinero.
Por favor, tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables en ningún caso.
Devolución de artículos personalizados
Cualquier producto personalizado, modificado o alterado, así como BOLSOS DE FIESTA debido a la naturaleza del producto, o cualquier producto que se devuelva con daños, utilizado, sin precinto, incompleto o manchado podría no ser reembolsado. En todos los artículos la etiqueta del precio se considera parte del precinto, por lo que tienen que venir puesta en su forma original.
Por favor, considere esto antes de hacer su compra. Si tiene alguna duda escríbanos a tienda@linasevilla.com o llámenos al teléfono 954 21 24 23.
Todos los artículos devueltos deberán remitirse en su embalaje y etiqueta original, en perfecto estado, sin usar, en un embalaje precintado y acompañados de todos los documentos que venían incluidos en el momento de la entrega.
Si su devolución no cumple los presentes Términos y condiciones, Lina Sevilla no podrá reembolsarle el coste de los productos.
Lina Sevilla abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío y no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos para este procedimiento. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Lina Sevilla reembolsará también al cliente los gastos de envío.
Recibirá el importe del mismo modo en el que realizó su compra, En el reembolso se descontará el importe de la recogida si así lo ha solicitado, así como el coste del envío inicial (6€) en el caso que no pagara gastos de envío del producto.
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