Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido. Tenga en cuenta que todos los artículos deben devolverse de la misma forma que se recibieron, con la etiqueta y sin usar. No se aceptará ningún artículo que haya sido usado.
DEVOLUCIONES
¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN DENTRO DEL TERRITORIO PENINSULAR?
Puede realizar la devolución de tres maneras:
1. DEVOLUCIÓN EN NUESTRA TIENDA DE SEVILLA – GRATUITA
2. SOLICITAR A LA MARCA QUE UN MENSAJERO RECOJA EL PAQUETE EN SU DOMICILIO. ESTE SERVICIO TIENE UN COSTE FIJO DE 6,00€ (NACEX), QUE SE DESCONTARÁ DEL REEMBOLSO FINAL
Notifíquenos su deseo de realizar una devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido al email lina@linasevilla.com. El coste del servicio de recogida a domicilio es de 6,00€. Esta cantidad se descontará al proceder al reembolso.
3. ENVÍO EN EL PLAZO ESTABLECIDO UTILIZANDO LA EMPRESA DE MENSAJERÍA QUE MEJOR LE CONVENGA
Si prefiere hacerse cargo del envío y gestionar la devolución con la empresa de mensajería que usted elija, notifíquenoslo dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido al email lina@linasevilla.com y le daremos la dirección a la que debe enviar el paquete.
En los tres casos, el reembolso se hará efectivo en su cuenta en un plazo aproximado de 14 días desde que recibamos el artículo. El dinero se reembolsará en la forma de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables en ningún caso. Cualquier defecto que se encuentre en el momento de la entrega y que no haya sido notificado previamente, afectará a la devolución.
Cualquier producto personalizado, modificado o alterado, debido a la naturaleza y modificación del producto, así como cualquier producto que se devuelva con daños, utilizado, sin precinto, incompleto o manchado, no podrá ser devuelto. En todos los artículos, la etiqueta en la que se incluye el precio, se considera parte del precinto.
¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN FUERA DE ESPAÑA?
Notifíquenos su deseo de realizar una devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido al email lina@linasevilla.com. Le daremos las indicaciones necesarias para realizar la devolución.
El reembolso se hará efectivo en su cuenta en un plazo aproximado de 14 días desde que recibamos el artículo. El dinero se reembolsará en la forma de pago original. Los gastos de envío así como los impuestos o aduanas derivados del envío no son reembolsables en ningún caso. Si tenemos que asumir alguno de los gastos al recibir el paquete, se descontará del reembolso. Cualquier defecto que se encuentre en el momento de la entrega y que no haya sido notificado previamente, afectará a la devolución.
Cualquier producto personalizado, modificado o alterado, debido a la naturaleza y modificación del producto, así como cualquier producto que se devuelva con daños, utilizado, sin precinto, incompleto o manchado, no podrá ser devuelto. En todos los artículos, la etiqueta en la que se incluye el precio, se considera parte del precinto.
Si desea cambiar un producto de talla o cambiarlo por otro color, deberá realizar la devolución del mismo y posteriormente volver a efectuar la compra del nuevo artículo.
